Échange & Remboursement

Les achats en ligne peuvent être échangés ou remboursés dans les 21 jours suivant la date d'achat. Les articles doivent être retournés avec l'étiquette et ne doivent pas avoir été lavés, portés ou être abimés. Avant de procéder à l'échange ou au remboursement, vous devez écrire un courriel à l'adresse suivante : [email protected] en y inscrivant les informations suivantes :

  • Nom complet
  • # de commande
  • Date de l'achat
  • Description de l'article
  • Raison du retour

Lorsque vous effectuez un retour par la poste, vous devez joindre le formulaire suivant dans votre envoi.

https://cdn.shoplightspeed.com/shops/604441/files/27745647/formulaire-de-retour.pdf

S'il s'agit d'un échange, le nouveau colis vous sera automatiquement renvoyé lorsque nous aurons reçu votre retour. Les frais d'envoi seront alors assumés par la boutique.

Veuillez prendre note que nous ne sommes pas responsables des frais de retour

*LES ARTICLES EN SOLDES SONT DES VENTES FINALES*